Envíos
Realizamos todos nuestros envíos mediante Correos. Tu pedido será procesado desde nuestro almacén en un máximo de 48 horas hábiles, y lo recibirás en la dirección indicada en un plazo estimado de 24/48 horas hábiles desde la confirmación de tu pedido.
Durante campañas de rebajas o promociones especiales, los plazos de entrega podrían extenderse ligeramente.
En caso de no poder cumplir con la entrega en un plazo de 30 días naturales (conforme a la Ley 3/2014), nos pondremos en contacto contigo para ofrecer una nueva fecha de entrega o gestionar la cancelación si el producto ya no está disponible.
💰 Costes de Envío
España Peninsular: 3,90 € (GRATIS a partir de 30 €).
Valencia: Entrega GRATUITA en recogida local
Islas Baleares y Portugal: 6,50 € (GRATIS desde 100 €).
Podrás visualizar el importe exacto del envío durante el proceso de compra, dependiendo de la dirección de entrega.
Devoluciones
Si deseas devolver un producto comprado en nuestra tienda online, podrás hacerlo en un plazo máximo de 15 días desde su recepción. Es imprescindible notificarnos previamente escribiendo a nuestro email: info@cuitesun.com
🔄 Condiciones de Devolución
Los productos deben estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta original intacta.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que la causa sea un defecto del producto o un error por parte de CUITESUN.
Si con la devolución el importe total del pedido queda por debajo del mínimo para envío gratuito, se descontarán los gastos de envío iniciales del importe a reembolsar.
No se aceptan devoluciones de productos usados, sin etiqueta, ropa de baño o artículos en liquidación (outlet).
🚚 Envío del Producto a Devolver
El cliente debe enviarlo por mensajería o correo certificado, para asegurar la trazabilidad.
Si la devolución es por producto defectuoso o error de CUITESUN, nosotros asumiremos los costes siempre que se comunique esta situación en el momento de recibir el pedido.
Una vez recibido y verificado el artículo, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 7 días hábiles o al envío de un nuevo producto, según lo acordado.
📦 Reenvío por Entrega Fallida
Si tras dos intentos de entrega fallidos el pedido no ha sido recibido, el paquete quedará disponible por 10 días en la delegación correspondiente. Transcurrido ese tiempo, será devuelto a nuestras instalaciones.
Si deseas que lo reenviemos, deberás cubrir los siguientes gastos:
7,90 € en total (3,95 € del reenvío + 3,95 € del retorno).
Si decides cancelar el pedido, se descontarán 7,90 € del importe a devolver, correspondientes a los costes logísticos asumidos.